Плохие новости для отелей сети Ritz-Carlton, многие годы бывших примером для подражания. Отныне знаменитая сеть гостиниц не лучшая в классе люкс. Высшую строчку в списке отелей, оцененных клиентами наиболее высоко, заняли гостиницы другой знаменитой сети.
Согласно данным авторитетного американского маркетингового агентства J.D.Power and Associates, в этом году Ritz-Carlton уступил место лидера среди отелей luxury-сегмента сети Four Seasons, отели которой, несмотря на более высокую стоимость, больше удовлетворяют клиентов. Такие данные аген
...
Читать дальше »
